Parter: Organisationen og ChalkHands ApS, CVR-nr. 46773691
Ydelsen. ChalkHands er en platform til træningsplanlægning, klientadministration og booking for personlige trænere, fitnesscentre og foreninger. "Organisationen" er den virksomhed, forening eller selvstændige træner, der opretter sig på platformen — også når den kun består af én person. ChalkHands markedsfører platformen i Danmark. Organisationer fra andre lande er velkomne, og også for dem er aftalen underlagt dansk ret, se pkt. 14. Pakker til én person kan opgraderes til en pakke med et team. Platformen må ikke bruges til patientbehandling eller som patientjournal.
Accept af vilkårene. Organisationen accepterer vilkårene, når den opretter sig på platformen. Indtil da kan den rette de oplysninger, den har tastet ind. Den bekræfter, at den ikke accepterer dem som forbruger. ChalkHands gemmer de vilkår, Organisationen accepterer, og sender en kopi, hvis Organisationen beder om det.
Licens. Organisationen får en ikke-eksklusiv ret til at bruge platformen, så længe aftalen er i kraft. Retten kan ikke overdrages. Organisationen må ikke give adgangen videre til andre. Hvert teammedlem har sin egen personlige konto. Organisationen må give sine klienter adgang til de funktioner og det indhold, der er beregnet til dem (fx træningsprogrammer og booking). ChalkHands har alle immaterielle rettigheder til platformen og softwaren bag den.
Abonnement og betaling. Organisationen kan prøve platformen gratis i 14 dage og vælger derefter en af de udbudte pakker. Indhold, priser og betalingsbetingelser står i prisoversigten ved bestilling. Betaler Organisationen ikke efter rykker, kan ChalkHands begrænse eller lukke adgangen, indtil der er betalt. Organisationen kan dog stadig administrere abonnement og betaling og hente et dataudtræk. Rykkergebyr og morarenter følger renteloven.
Abonnementet løber i den valgte periode og fornyes automatisk med en periode af samme længde. Organisationen kan opsige det via platformen eller skriftligt før fornyelsen. Abonnementet slutter så ved udgangen af den betalte periode. Der er ingen binding ud over den forudbetalte periode. Udløber prøveperioden eller abonnementet, begrænses adgangen på samme måde, indtil Organisationen vælger en pakke. Skifter Organisationen pakke, erstatter den nye pakke den gamle fra skiftet.
ChalkHands kan opsige aftalen med mindst 3 måneders varsel, ved betalte abonnementer dog kun til udgangen af en abonnementsperiode. Lukker ChalkHands platformen, varsles det mindst 3 måneder før. I hele varselsperioden kan Organisationen hente et dataudtræk efter pkt. 8, og forudbetalte beløb for tiden efter lukningen betales forholdsmæssigt tilbage. Ellers betales forudbetalte beløb ikke tilbage, undtagen efter pkt. 10 og databehandleraftalens pkt. 5.3.
Roller efter databeskyttelsesretten. Organisationen er dataansvarlig (den, der bestemmer, hvad oplysningerne bruges til) for de klientoplysninger, den behandler på platformen. ChalkHands er databehandler (den, der behandler oplysningerne på Organisationens vegne) efter databehandleraftalen (dokument 02), som er en del af aftalen. Organisationen står inde for, at den har et lovligt grundlag for behandlingen, blandt andet udtrykkeligt samtykke ved helbredsoplysninger.
Indhold. Det, Organisationen og dens teammedlemmer opretter på platformen, er Organisationens indhold. ChalkHands må kun hoste, vise og behandle det (fx oversætte og formatere det automatisk) i det omfang, det er nødvendigt for at levere platformen. Indholdet må ikke være ulovligt eller krænke andres rettigheder. ChalkHands kan fjerne indhold eller begrænse adgangen til det, hvis det er ulovligt eller i strid med vilkårene, og giver i så fald Organisationen en begrundelse og besked om, hvordan den kan klage. Ulovligt indhold anmeldes på [email protected]. Et menneske vurderer anmeldelserne.
Organisationen kan indsende eget indhold (fx øvelser) til platformens fælles bibliotek. ChalkHands gennemgår det og kan afvise det, blandt andet hvis det allerede findes i biblioteket. Godkender ChalkHands indholdet, overdrager Organisationen ejerskabet til ChalkHands. Det bekræfter Organisationen særskilt ved indsendelsen. Organisationen står inde for, at den har ret til at overdrage indholdet, også når et teammedlem har lavet det, og har stadig ansvaret for det, selv om ChalkHands har gennemgået det. Indholdet krediteres Organisationen. Overdraget indhold slettes ikke, når aftalen ophører, men krediteringen fjernes.
Udvikling, drift og support. ChalkHands udvikler platformen løbende og kan ændre, tilføje og fjerne funktioner. Fjerner ChalkHands en funktion, der er væsentlig for Organisationens pakke, varsles det mindst 30 dage før pr. e-mail. Organisationen kan da opsige aftalen, så den slutter, når ændringen træder i kraft. ChalkHands stræber efter høj tilgængelighed, men garanterer ikke en bestemt oppetid. Planlagt vedligeholdelse lægges så vidt muligt uden for kl. 06-22. Vedligeholdelse inden for det tidsrum varsles i rimelig tid. ChalkHands yder support pr. e-mail og svarer så hurtigt som muligt inden for normal arbejdstid.
Ophør og ophævelse. Aftalen ophører, når Organisationen lukker sin organisation via platformen eller opsiger aftalen efter pkt. 7, pkt. 10 eller databehandleraftalens pkt. 5.3. Den ophører også, når ChalkHands' opsigelse eller lukning af platformen efter pkt. 4 træder i kraft. Har Organisationen intet betalt abonnement, og har ingen fra Organisationen logget ind i 12 måneder, ophører aftalen 30 dage efter, at ChalkHands har varslet det pr. e-mail. Har Organisationen ikke valgt en pakke 3 måneder efter prøveperiodens udløb, varsler ChalkHands på samme måde, og aftalen ophører 30 dage efter. Hver part kan ophæve aftalen uden varsel, hvis den anden part misligholder den væsentligt (bryder aftalen på et væsentligt punkt).
Organisationen kan i hele aftalens løbetid, også mens adgangen er begrænset efter pkt. 4, selv hente alle sine data i et maskinlæsbart format via platformen. Efter ophør gælder databehandleraftalens pkt. 9.2 om udlevering. ChalkHands sletter personoplysninger tidligst 30 og senest 90 dage efter ophør, se databehandleraftalens pkt. 9.1, medmindre lovgivning kræver, at de opbevares (fx bogføringsloven).
Klienternes egne registreringer (fx træningshistorik og træningsprogrammer, de har modtaget) bliver på deres egne ChalkHands-konti, se brugsvilkårene (dokument 04), og berøres ikke af ophøret. Organisationen mister dog adgangen til dem. Så registreringerne stadig kan læses, reducerer ChalkHands Organisationens egne øvelser til navn og klassifikation og sletter beskrivelser, billeder og video. Indhold overdraget efter pkt. 6 berøres ikke.
Ansvar. ChalkHands' samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb, Organisationen har betalt i de 12 måneder før det forhold, der udløser ansvaret, dog højst 20.000 kr. ChalkHands er ikke ansvarlig for indirekte tab, fx driftstab, tabt fortjeneste, tab af data og tab af goodwill. Tabte data genskaber ChalkHands dog fra seneste sikkerhedskopi, se databehandleraftalens bilag C. Begrænsningerne gælder også regreskrav (krav om at få dækket en erstatning, man har betalt til andre), fx når en person, oplysningerne handler om, har fået erstatning for et brud på databeskyttelsesreglerne. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed, eller hvor ufravigelige lovregler bestemmer andet.
Ændringer. ChalkHands varsler væsentlige ændringer mindst 30 dage før, de træder i kraft, pr. e-mail til Organisationen. Prisstigninger varsler ChalkHands dog mindst 3 måneder før, og de gælder tidligst fra den følgende abonnementsperiode. Bruger Organisationen platformen, efter at ændringerne er trådt i kraft, accepterer den de ændrede vilkår. Organisationen kan i stedet opsige aftalen, så den slutter den dag, ændringerne træder i kraft, og får forudbetalte beløb for perioden derefter forholdsmæssigt tilbage.
Force majeure. Kan en part ikke overholde aftalen på grund af noget, den ikke med rimelighed kan forhindre (fx naturkatastrofe eller krig), er den ikke ansvarlig for det, så længe situationen varer. Parten skal give den anden part besked hurtigst muligt.
Overdragelse. Ingen af parterne kan overdrage aftalen uden den anden parts skriftlige samtykke. Begge parter kan dog uden samtykke overdrage aftalen til et selskab, der fører virksomheden videre — fx ved fusion, opkøb eller omdannelse. Det kræver, at den anden part får skriftlig besked. Det nye selskab overtager alle forpligtelser, også dem i databehandleraftalen. Overtages Organisationens virksomhed, bliver det nye selskab dataansvarlig for klientoplysningerne, og Organisationen sørger selv for at informere sine klienter.
Delvis ugyldighed. Er en del af vilkårene ugyldig eller uden retsvirkning, gælder resten af vilkårene fortsat.
Lovvalg og værneting. Aftalen er underlagt dansk ret. Alle tvister, der udspringer af aftalen, skal i første instans behandles ved Retten i Kolding.
Kontakt: [email protected]
Permanent link til denne version: https://chalkhands.app/legal/terms/1.0
Indholdshash: cb6f583faed5bee7c03b25f4c8ea3bb38dbc9cc6465b48930af52fce2d220337