Juridisk

Privatlivspolitik (ChalkHands)

Den gældende version af dokumentet, hentet direkte fra ChalkHands' dokumentregister.

Version 1.0 · gælder fra 29. oktober 2026

Dataansvarlig: ChalkHands ApS, CVR-nr. 46773691 · [email protected]

1. Hvem er dataansvarlig for dine oplysninger?

ChalkHands ApS er dataansvarlig for dine personoplysninger.

Er du tilknyttet en organisation, er den dataansvarlig for de oplysninger, den har om dig. Vi er databehandler og behandler dem på organisationens vegne. For dem gælder organisationens egen privatlivspolitik.

2. Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Oplysninger Formål Lovligt grundlag
Kontooplysninger, din træning og det indhold, du selv opretter At levere platformen til dig Aftalen med dig
Helbredsoplysninger, du selv registrerer på din konto At du kan følge din udvikling Dit udtrykkelige samtykke
Øvelser, du har givet til det fælles øvelsesbibliotek At andre kan bruge dem, også når din konto er slettet Vores legitime interesse
Tekniske logs, også fra besøg på vores hjemmesider At holde platformen stabil og sikker Vores legitime interesse
Brugsstatistik At se, hvilke dele af platformen der bliver brugt Vores legitime interesse
Henvendelser til os At besvare dig og rette fejl Aftalen med dig, hvis det handler om din konto. Ellers vores legitime interesse
Betalingsoplysninger for en organisations abonnement At administrere abonnementet og opkræve betaling for det Aftalen med dig, eller vores legitime interesse i at opfylde aftalen med den organisation, du handler for
Regnskabsmateriale Bogføring Bogføringsloven kræver det
Bevis for dine samtykker og accepter At kunne forsvare os mod retskrav Vores legitime interesse
Adgangslog over, hvornår du åbner oplysninger om klienter At kunne vise klienten, hvem der har haft adgang Vores legitime interesse
Sager om brud på brugsvilkårene At håndhæve brugsvilkårene og forsvare os mod retskrav Vores legitime interesse

Uden dit navn og din e-mailadresse kan vi ikke oprette din konto.

3. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi bruger leverandører til netværk, lagring af filer, udsendelse og modtagelse af beskeder, AI-funktioner og betaling. Hvem de er, står på vores side »Underdatabehandlere«. Nogle af dem behandler oplysninger uden for EU/EØS. Overførslerne bygger på en afgørelse fra EU-Kommissionen eller på EU's standardkontrakter. Siden viser, hvad der gælder for hver leverandør. Skriv til os, hvis du vil have en kopi af standardkontrakterne.

De organisationer, du er tilknyttet, kan se dit navn, din e-mailadresse og det, du har givet dem adgang til. Kan man booke tid hos dig, vises dit navn, dit profilbillede og din profiltekst på organisationens offentlige bookingside. Øvelser, du har givet til det fælles øvelsesbibliotek, kan andre brugere se med dit brugernavn.

4. Hvor kommer dine oplysninger fra?

Vi får oplysningerne fra dig og fra de organisationer, der opretter eller inviterer dig. Fra organisationerne får vi dit navn, din e-mailadresse og de træningsprogrammer og den træningshistorik, de lægger på din konto. Anmelder andre dig for brud på brugsvilkårene, har vi oplysningerne om sagen fra dem.

5. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

  • Konto: indtil du sletter den, eller vi lukker den. Sletter du den selv, har du 14 dage til at fortryde. Øvelser i det fælles øvelsesbibliotek bliver liggende uden dit brugernavn.
  • Bevis for dine samtykker og accepter: højst 24 måneder efter, at samtykket er ophørt, eller kontoen er slettet.
  • Aftaler, du har accepteret for en organisation, og erklæringer, du har givet den: 3 år efter, at organisationens aftale er ophørt, også hvis du sletter din konto.
  • Tekniske logs: højst 30 dage, sikkerhedslogs højst 90 dage.
  • Adgangslog: højst 24 måneder.
  • Brugsstatistik: højst 24 måneder.
  • Henvendelser: højst 12 måneder efter, at sagen er afsluttet.
  • Sager om brud på brugsvilkårene: højst 3 år efter, at kontoen er lukket eller slettet.
  • Betalingsoplysninger: højst 90 dage efter, at organisationens aftale er ophørt.
  • Regnskabsmateriale: 5 år fra udgangen af regnskabsåret.
  • Andre oplysninger: senest 30 dage efter, at de ikke længere bruges til det, vi fik dem til.
  • Sikkerhedskopier: slettede oplysninger kan ligge i dem i op til 90 dage. Henter vi en sikkerhedskopi frem, sletter vi dem igen.

6. Træffer vi automatiske afgørelser om dig?

Nej.

7. Hvordan trækker du dit samtykke tilbage?

Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage på platformen. Det påvirker ikke den brug, der er sket før.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at bede os om at:

  • give dig indsigt i de oplysninger, vi har om dig
  • rette forkerte oplysninger
  • slette dine oplysninger
  • begrænse vores brug af dine oplysninger
  • udlevere dine oplysninger, så du kan tage dem med et andet sted hen

Du har også ret til at bede os om at stoppe den brug af dine oplysninger, der bygger på vores legitime interesse.

Skriv til [email protected], hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer senest en måned efter, at vi har modtaget din henvendelse. Et dataudtræk kan du også selv hente på platformen.

9. Klage til Datatilsynet

Du kan klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

10. Aldersgrænse

Platformen er ikke beregnet til personer under 15 år.

11. Ændringer af privatlivspolitikken

Før vi laver væsentlige ændringer, giver vi dig besked på e-mail og ved login.


Permanent link til denne version: https://chalkhands.app/legal/privacy/1.0
Indholdshash: 13d003d88343e41f0512015c2d1924a5b6b28531c71af6f8eac107a333e5a8f6